Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bedingungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Aurora Reach (nachfolgend "Veranstalter") und dem Teilnehmer (nachfolgend "Kunde") über die Buchung und Durchführung von geführten Wandertouren in den Bayrischen Alpen.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchungsanfrage des Kunden durch den Veranstalter zustande. Die Annahme erfolgt durch Zusendung einer Buchungsbestätigung per E-Mail.
Mit der Buchungsanfrage erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
§ 3 Leistungen
Der Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Tourbeschreibung auf unserer Website sowie aus den Angaben in der Buchungsbestätigung.
Unsere Leistungen umfassen in der Regel:
- Professionelle Führung durch zertifizierte Bergführer
- Tourenplanung und Organisation
- Bereitstellung von Notfallausrüstung
- Wetterbeobachtung und Sicherheitseinschätzung
Nicht im Preis enthalten sind, sofern nicht anders angegeben:
- An- und Abreise zum Treffpunkt
- Persönliche Ausrüstung
- Verpflegung während der Tour
- Übernachtungskosten bei Mehrtagestouren
§ 4 Preise und Zahlung
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Person und in Euro. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Rechnung und ist spätestens 14 Tage vor Tourbeginn fällig.
§ 5 Rücktritt durch den Kunden
Der Kunde kann jederzeit vor Tourbeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
- Bis 30 Tage vor Tourbeginn: kostenlose Stornierung
- 29 bis 14 Tage vor Tourbeginn: 30% des Tourpreises
- 13 bis 7 Tage vor Tourbeginn: 50% des Tourpreises
- 6 bis 2 Tage vor Tourbeginn: 80% des Tourpreises
- Ab 1 Tag vor Tourbeginn oder bei Nichterscheinen: 100% des Tourpreises
§ 6 Rücktritt und Änderungen durch den Veranstalter
Der Veranstalter ist berechtigt, bei ungünstigen Wetterbedingungen oder anderen sicherheitsrelevanten Umständen die Tour abzusagen, zu verschieben oder den Ablauf zu ändern. In diesem Fall wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten oder der volle Tourpreis erstattet.
Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl kann der Veranstalter bis 7 Tage vor Tourbeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde erhält in diesem Fall den vollen Tourpreis zurück.
§ 7 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
- Die Anweisungen des Bergführers zu befolgen
- Eine der Tour angemessene körperliche Fitness mitzubringen
- Geeignete Ausrüstung und Bekleidung zu tragen
- Den Bergführer über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren
- Pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen
§ 8 Haftung
Der Veranstalter haftet für die sorgfältige Vorbereitung und Durchführung der Touren. Die Haftung für Schäden, die nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch höhere Gewalt, Naturereignisse oder eigenmächtiges Handeln des Kunden entgegen den Anweisungen des Bergführers entstehen.
§ 9 Versicherung
Der Kunde ist für einen ausreichenden Versicherungsschutz selbst verantwortlich. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts- und Unfallversicherung sowie einer Bergungskosten-Versicherung.
§ 10 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berchtesgaden, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Bergwandern ist eine Aktivität, die körperliche Anstrengung erfordert und gewisse Risiken birgt. Wir empfehlen, vor der Teilnahme an unseren Touren Ihren Gesundheitszustand zu prüfen. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Diese Informationen ersetzen keine professionelle Beratung.
Stand: Januar 2024